PhoeniX Sailing
Veelgestelde Vragen
Veelgestelde
Vraag 1: Heb ik zeilervaring nodig?
Voor het maken van een zeiltocht hebt u geen enkele zeilervaring nodig. Meehelpen aan boord mag, maar hoeft niet.
Vraag2: Gaat het tochtje door bij slecht weer?
Indien u kiest voor een dag , een twee- of meerdaagse bestemming is dit altijd weersafhankelijk en op de Waddenzee speelt het getijde natuurlijk ook een rol in de planning. Het kan dan ook zijn dat de geplande tocht aangepast dient te worden of zelfs niet kan doorgaan. Deze invloeden van buitenaf kunnen we zoals u begrijpt niet beheersen en in overleg met u zoeken we dan naar een alternatieve oplossing. Dat kan zijn een aangepast programma, een andere bestemming of een andere datum voor uw zeilbeleving.
Vraag 3: Wat moet ik meenemen aan boord?
Wij raden u aan om schoenen met grip aan te trekken (geen slippers).
Ook een zonnebril, zonnebrandcreme (met een hoge factor) en evt een pet zijn belangrijk.
Een jasje voor het geval u het wat kouder krijgt aan boord.
Gaat u graag het water in, neem dan ook een handdoek en zwemkleding mee.
Vraag 4: Kan ik mijn zeiltocht kosteloos annuleren?
Kunt u niet komen zeilen op de afgesproken dag? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. De meeste wijzigingen kunnen flexibel opgelost worden. Mocht er uiteindelijk toch een annulering plaatsvinden dan zijn hier kosten aan verbonden.
Bij annulering van de overeenkomst, tot 14 dagen voor de aanvang van de tocht, bent u ons alleen de aanbetaling verschuldigd.
Annuleert u binnen twee weken voor de tocht dan brengen wij 50 procent van het totaalbedrag in rekening.
Bij annulering van de overeenkomst, binnen 48 uur voor aanvang van het arrangement, vindt geen restitutie plaats.
Vraag 5: Moet ik een lunchpakket meenemen?
U kunt uw eigen lunchpakketje meenemen aan boord. In overleg kunnen wij ook een lunch voor u verzorgen aan boord.
Lunchen op het terras van een restaurant behoort ook tot de mogelijkheden.
Vraag 6: Wordt ik zeeziek?
De kans op zeeziekte is niet groot. Over het algemeen zeilen wij op rustig water met weinig golven.